Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại u888c

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, u888c thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
u888c Chính sách bảo mật thông tin tại u888c
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi sớm nhất có thể trong giờ làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc cập nhật số điện thoại liên kết ví.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện lệnh rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần và không chia sẻ thông tin xác thực với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa.

Mã hóa dữ liệu Kết nối SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ, bảo vệ thông tin tài khoản mỗi khi bạn đăng nhập hoặc nạp tiền.
Xác minh OTP Mỗi lần rút tiền hoặc đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận — không ai thao tác thay bạn được.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn gửi yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi xác nhận qua email.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn khi dùng tài khoản u888c.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Nhà cung cấp thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ, phản hồi qua email sau khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn khi dùng điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Hồ sơ giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu vận hành nội bộ sau khi tài khoản đóng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng nền tảng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.